
RFM, müştəri dəyərinin analizi metodur. Həm database marketing , həm də direct marketing-də çox istifadə olunur. Retail və xidmət sferasında bu metod analiz üçün ayrıcalıq daşıyır. RFM-in açıqlamasıRecency-Təzəliklə- Müştəri ən son nə zaman məhsul satın alıbFrequency- Tezlik- Hansı sıxlıqda müştəri məhsul satın alırMonetary Value-Pul dəyəri- Nə...











